Política de Envío
En CUBIC, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra excepcional desde el momento en que realizas tu pedido hasta que recibes tu producto. Nuestras políticas de envío están diseñadas para garantizar una entrega rápida, segura y sin complicaciones de tus productos favoritos.
- Costo de Envío: El cliente es responsable del costo de envío.
- Tiempo de Entrega:
- Envíos nacionales: 1-2 días hábiles.
- Envíos dentro del casco urbano: Mismo día (10:00 AM - 4:00 PM).
- Procedimiento de Envío:
- Se requiere enviar el comprobante de pago de la prenda y el costo del envío, antes de coordinar la entrega.
- Una vez recibido el comprobante, organizaremos el envío.
- Información Requerida del Cliente:
- Nombre completo, correo electrónico y número de celular del comprador o receptor.
- Proporcionar dirección exacta para la entrega.
- La información proporcionada será utilizada por la empresa de envíos.
- Responsabilidad del Cliente:
- El cliente debe estar atento al número de celular proporcionado para ser contactado por la empresa de envíos.
- No nos hacemos responsables por atrasos o costos adicionales por parte de la empresa de envíos.
- Formas de Pago:
- Se aceptan transferencias, compra-click y pagos con tarjeta.
- El monto a pagar debe ser el total exacto de la factura. No se permiten saldos a favor del cliente, apartados, envíos, gift cards u otras transacciones realizadas con la tienda.
- Los repartidores no manejan efectivo ni entregan cambio.
- Almacenamiento de Prendas:
- Las prendas no reclamadas se mantienen en bodega por un máximo de 6 meses.
- Después de 6 meses, las prendas no reclamadas se reintegran al inventario de la tienda.
